Regulamin - komis

 REGULAMIN GWARANCJI I ZWROTÓW DLA SPRZĘTU UŻYWANEGO

Dziękujemy za wybór sprzętu używanego z naszej oferty. Dokładamy wszelkich starań, aby oferowany sprzęt był dokładnie przetestowany. Poniższy regulamin określa zasady dobrowolnej gwarancji sklepu oraz procedury sprawdzania i zwrotu towaru.
 
§1. Postanowienia Ogólne i Okres Gwarancji

Sklep udziela gwarancji na poprawne działanie oraz wysoką jakość zakupionego sprzętu używanego.
Okres gwarancji wynosi 6 miesięcy i liczony jest od daty sprzedaży umieszczonej na dokumencie zakupu (paragon, faktura VAT / VAT-marża).
Niniejsza gwarancja ma charakter cyfrowy i jest stale dostępna na stronie internetowej sklepu. Sklep nie wydaje fizycznych (papierowych) kart gwarancyjnych. Podstawą do weryfikacji uprawnień gwarancyjnych jest dokument zakupu, na którym model oraz numer seryjny sprzętu muszą być zgodne z reklamowanym urządzeniem.
Warunkiem skorzystania z uprawnień gwarancyjnych jest użytkowanie sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami określonymi w instrukcji obsługi producenta.

§2. Zakres Świadczeń Gwarancyjnych

Sklep zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad fizycznych rzeczy, które ujawnią się w okresie gwarancyjnym, w terminie jak najkrótszym.
W sytuacji, gdy wady technicznej lub usterki nie uda się usunąć, Sklep zobowiązuje się do wymiany zakupionego sprzętu na taki sam model wolny od wad. Jeżeli wymiana nie będzie możliwa, Sklep zwróci Nabywcy zapłaconą kwotę.
Gwarancją objęte są wyłącznie usterki, których przyczyna tkwi bezpośrednio w wadliwym sprzęcie.

§3. Wyłączenia Gwarancyjne 

Wymiany i naprawy migawki mechanicznej w aparatach fotograficznych – stan licznika i przebieg migawki jest każdorazowo weryfikowany i jawnie podawany na karcie produktu w momencie sprzedaży. Jako element eksploatacyjny, ulegający naturalnemu zużyciu proporcjonalnie do intensywności użytkowania, migawka nie jest objęta ochroną gwarancyjną.
Martwych i gorących pikseli (tzw. hot/dead pixels) na matrycy w liczbie do 18 sztuk włącznie.
Wad oraz śladów użytkowania, które zostały jawnie ujęte w opisie (treści lub zdjęciach) na karcie produktu w momencie sprzedaży, o których Kupujący wiedział przed dokonaniem zakupu.
Materiałów eksploatacyjnych ulegających naturalnemu zużyciu (baterii, akumulatorów, bezpieczników, oprogramowania itp.).
Uszkodzeń powstałych (uszkodzeń eksploatacyjnych i losowych po zakupie), w tym:uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez Nabywcę lub osoby trzecie (uderzenia, upadki, porysowania obudowy i optyki);
uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowej obsługi, transportu lub niewłaściwego przechowywania;
działania czynników zewnętrznych (zalanie, zawilgocenie, zanieczyszczenie pyłem/piaskiem);
wycieków elektrolitu z baterii lub akumulatorów.
Czynności związanych z kalibracją sprzętu (np. kalibracja autofokusa obiektywu z korpusem).
Uszkodzeń spowodowanych samowolną modyfikacją sprzętu lub naprawami dokonanymi przez Nabywcę bądź nieautoryzowane serwisy zewnętrzne. Każda taka ingerencja skutkuje natychmiastową utratą gwarancji Sklepu.
 

§4. Procedura Reklamacyjna

 W przypadku zaistnienia usterki podlegającej gwarancji, sprzęt należy dostarczyć do Sklepu osobiście lub przesłać przesyłką kurierską na koszt własny.
Sprzęt musi być zapakowany w sposób zapewniający w pełni bezpieczny transport (sugerujemy zachowanie oryginalnego opakowania).
W celu zgłoszenia reklamacji Kupujący jest zobowiązany okazać dokument zakupu (paragon, fakturę VAT lub fakturę VAT-marża).
W przypadku, gdy zgłoszenie usterki okaże się nieuzasadnione (sprzęt jest sprawny lub uszkodzenie powstało z winy użytkownika), koszty ekspertyzy oraz przesyłek zwrotnych pokrywa Nabywca.
W przypadku nieodebrania sprzętu przez Nabywcę w ciągu 3 miesięcy od poinformowania o zakończeniu procedury reklamacyjnej, sprzęt podlega utylizacji.

§5. 14-dniowy Okres na Sprawdzenie i Zasady Zwrotów

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania, bez podania przyczyny. Okres ten służy jako czas na spokojne sprawdzenie i przetestowanie sprzętu w warunkach domowych.
Warunkiem zwrotu pełnej kwoty jest odesłanie sprzętu w stanie niezmienionym (czyli takim, w jakim został dostarczony).
Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem środków do momentu otrzymania rzeczy z powrotem i zweryfikowania jej stanu technicznego oraz licznika migawki.
W przypadku, gdy zwrócony towar nosi ślady użytkowania wykraczające poza zakres zwykłego przetestowania urządzenia w celu stwierdzenia jego charakteru i cech (np. wykonanie znacznej liczby zdjęć powodujące wzrost licznika migawki, porysowanie obudowy, uszkodzenie akcesoriów), dochodzi do zmniejszenia wartości rzeczy. Sklepowi przysługuje wówczas prawo do potrącenia odszkodowania z kwoty zwrotu, proporcjonalnie do stopnia zużycia lub uszkodzenia sprzętu.