Gwarancja i serwis

Jesteśmy autoryzowanym sprzedawcą renomowanych firm, m.in. takich jak: Canon, Nikon, Sony, Sigma, Tamron, Manfrotto, Panasonic, Fujifilm, Eizo, Nec, Epson, Olympus.

Oferujemy sprzęt z autoryzowanej dystrybucji, co zapewnia najszerszą ochronę gwarancyjną.

Wszystkie oferowane przez nas produkty posiadają polskie karty gwarancyjne producentów.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w funkcjonowaniu zakupionego produktu, należy wysłać go kurierem na adres serwisu, znajdujący się na karcie gwarancyjnej. Do bezpiecznie zapakowanego produktu należy dołączyć prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyjną, kopię dowodu zakupu oraz dokładny opis występującego problemu.

Istnieje również możliwość przyniesienia reklamowanego produktu do naszego sklepu stacjonarnego, w którym został dokonany jego zakup albo odesłania zakupionego wysyłkowo sprzętu na adres Foto-Plus ul. Aleksandry 28, 30-837 Kraków. UWAGA! Po 12 lipca 2024 przesyłki proszę kierować na adres: Foto-Plus, ul. Wielicka 250, 30-663 Kraków Wysyłając sprzęt, do bezpiecznie zapakowanego produktu należy dołączyć prawidłowo wypełnioną kartę gwarancyjną, kopię dowodu zakupu oraz dokładny opis występującego problemu.

W dwóch powyższych wypadkach reklamowany produkt zostanie następnie przesłany do autoryzowanego serwisu za naszym pośrednictwem.

Po dokonaniu naprawy, która trwa zwykle od 14 do 30 dni, serwis odsyła naprawiony produkt na adres właściciela lub do sklepu, w którym została zgłoszona reklamacja.

Lista najważniejszych autoryzowanych punktów serwisowych